團(tuán)隊(duì)潛能拓展的拓展心得

       團(tuán)隊(duì)潛能拓展是近年來(lái)新崛起的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，它不同于傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，它沒(méi)有黑板、粉筆、講義、照本宣科的老師，它提倡的是游戲教學(xué)法。培訓(xùn)運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)手段，綜合心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)幾方面知識(shí)，積極調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性，使一些原本枯燥的概念變得生動(dòng)易懂。音樂(lè)始終穿插在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，使人輕松愉快，這是一種積極的培訓(xùn)方法。

       什么是游戲教學(xué)，什么是全封閉狀態(tài)，什么是運(yùn)動(dòng)記憶，什么是右腦學(xué)習(xí)，什么是體驗(yàn)式、情景化教學(xué)，什么是潛意識(shí)學(xué)習(xí)等。下面來(lái)介紹幾個(gè)生動(dòng)的游戲教學(xué)案例。

　　“時(shí)光機(jī)”游戲：這是—堂生動(dòng)的“職業(yè)生涯規(guī)劃”課。在游戲中，學(xué)員每退一步代表時(shí)光倒退幾年，每進(jìn)一步代表進(jìn)入未來(lái)的某一時(shí)間。在講師的引導(dǎo)下，學(xué)員憑直覺(jué)回答許多假設(shè)自己身處當(dāng)時(shí)的細(xì)節(jié)問(wèn)題。游戲結(jié)束時(shí)，講師將接照學(xué)員的具體表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，結(jié)合“目標(biāo)管理”的新理念、理論與技巧，詳細(xì)分析每個(gè)學(xué)員的“職業(yè)生涯規(guī)劃”。

　　“信任倒”游戲：通過(guò)這個(gè)游戲，使學(xué)員意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。說(shuō)是“勇敢者游戲”，是因?yàn)閷W(xué)員將被要求綁住雙手，站在高臺(tái)上，然后直挺挺地向后倒下來(lái)。做這個(gè)游戲需要相當(dāng)大的勇氣，而這種勇氣來(lái)自于用雙臂織成“臂網(wǎng)”的隊(duì)友們的齊聲高喊：“我們支持你”。這個(gè)游戲不僅能讓學(xué)員充分領(lǐng)略團(tuán)隊(duì)精神的神奇力量，從而學(xué)會(huì)相互信賴和相互幫助，而且可以克服患得患失、畏首畏腳的心理弱點(diǎn)。

　　“領(lǐng)袖”游戲：這個(gè)游戲向?qū)W員傳授的是，處理上下級(jí)關(guān)系的技巧。游戲把學(xué)員分組進(jìn)行競(jìng)賽，每組安排了一位“領(lǐng)導(dǎo)”，一旦小組在競(jìng)賽中失敗，“領(lǐng)導(dǎo)”就得受罰做俯臥撐。當(dāng)學(xué)員因不忍看到“領(lǐng)導(dǎo)”正在超能力地承受因團(tuán)體失敗帶來(lái)的懲罰，而在短短的時(shí)間內(nèi)將競(jìng)賽速度提高好幾倍時(shí)，游戲就達(dá)到了預(yù)期的效果。因?yàn)閷W(xué)員們明白了，領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系應(yīng)該是雙贏關(guān)系。理解了這一點(diǎn)后，今后在處理上下級(jí)關(guān)系時(shí)，就會(huì)相互幫助、相互諒解，而不是相互抵觸、相互制約。

　　團(tuán)隊(duì)潛能拓展的最大特點(diǎn)在于將潛能訓(xùn)練、成功學(xué)、個(gè)人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等有機(jī)地組合起來(lái)，融合了當(dāng)今世界心理學(xué)、神經(jīng)學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)等多個(gè)學(xué)科的最新成果，采用國(guó)際先進(jìn)的情景化訓(xùn)練手段，因此培訓(xùn)方式獨(dú)樹一幟。

　　在團(tuán)隊(duì)潛能拓展中，每個(gè)學(xué)員都是主角，學(xué)員與教師的關(guān)系是互動(dòng)的。這種開放式、參與性的培訓(xùn)方法，使學(xué)員在全身心的體驗(yàn)中真正領(lǐng)悟到，自己本身就是一座充滿無(wú)限潛能的寶藏。團(tuán)隊(duì)潛能培訓(xùn)在激發(fā)學(xué)員潛能的同時(shí)，進(jìn)一步訓(xùn)練他們彼此間的高度協(xié)作精神，鼓勵(lì)他們將個(gè)人潛能的發(fā)揮完全融入到團(tuán)隊(duì)的“共同輝煌”中去。目前這種培訓(xùn)被大量運(yùn)用于企業(yè)的員工培訓(xùn)中。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在硬件資源和人員規(guī)模無(wú)法改變的情況下，如何才能達(dá)到“１＋１〉２”的效果呢，團(tuán)隊(duì)精神可以助企業(yè)一臂之力。 
 

團(tuán)隊(duì)凝聚力的拓展培訓(xùn)體會(huì)

   拓展培訓(xùn)作為一種增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的有效途徑，越來(lái)越受到組織的青睞。拓展培訓(xùn)這種培訓(xùn)方式有效地利用了人的心理特點(diǎn)，非常符合成人培訓(xùn)的需要。

激情 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧

     拓展培訓(xùn)中很多科目都會(huì)帶來(lái)強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)，在良好的團(tuán)體氛圍中使團(tuán)隊(duì)成員走得更近，有些時(shí)候更會(huì)產(chǎn)生兄弟姐妹般的情誼。而引發(fā)情緒高峰體驗(yàn)的科目最典型的是求生墻這個(gè)科目。

     在這個(gè)科目中，有些時(shí)候會(huì)挑戰(zhàn)體力極限，如果再加上一些音樂(lè)的激勵(lì)，成員就會(huì)達(dá)到較高的生理喚起水平。當(dāng)科目結(jié)束進(jìn)行分享的時(shí)候，人們?cè)谏眢w上感受到高度的生理喚起，就會(huì)把一部分其實(shí)單純由生理喚起引起的情緒體驗(yàn)，也歸因于由行為環(huán)境帶來(lái)的情緒體驗(yàn)，即順利完成科目后的勝利感和自豪感，認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)的合作，隊(duì)員的奉獻(xiàn)等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用，就會(huì)產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)，也就是情緒上的高峰體驗(yàn)。觀察發(fā)現(xiàn)，缺乏一定的生理喚起，產(chǎn)生高峰體驗(yàn)的人數(shù)也將會(huì)大大減少，所以在科目開始前進(jìn)行充分的生理喚起，是這個(gè)科目帶來(lái)高峰體驗(yàn)的一個(gè)很大的促進(jìn)因素。

    在拓展培訓(xùn)中，對(duì)學(xué)員的情緒喚起一定要把握適度。過(guò)于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，只會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的從眾心理和群體催眠效應(yīng)，熱鬧、感動(dòng)之后，發(fā)現(xiàn)所得并沒(méi)有當(dāng)初表現(xiàn)的那么夸張，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理反差。健康的培訓(xùn)氛圍應(yīng)當(dāng)是積極的、樂(lè)觀的，伴隨著體驗(yàn)者的不斷思考、不斷自我學(xué)習(xí)，在動(dòng)靜相宜的過(guò)程中達(dá)成培訓(xùn)目的。

競(jìng)爭(zhēng) 激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

     在拓展培訓(xùn)中，有意設(shè)置的行為情境會(huì)使不同小隊(duì)的成員之間感到明顯的由社會(huì)比較引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，使成員行為的內(nèi)在動(dòng)力增加。心理學(xué)家米德爾布魯克提出，在人們意識(shí)到不能單獨(dú)完成一項(xiàng)任務(wù)，或者通過(guò)多個(gè)人的共同努力可以更順利地完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，就傾向于組成團(tuán)隊(duì)。在這種由競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的高壓力下，成員從團(tuán)隊(duì)合作中得到足夠的安全感，從而增強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，有效地提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

     同時(shí)這種競(jìng)爭(zhēng)情境，會(huì)直接引發(fā)成員的被評(píng)價(jià)意識(shí)，使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵(lì)作用的評(píng)價(jià)情境。在被評(píng)價(jià)的情境下，成員期望得到積極評(píng)價(jià)的動(dòng)機(jī)被有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地激發(fā)。得到積極評(píng)價(jià)的意識(shí)被激發(fā)，會(huì)直接提高團(tuán)隊(duì)成員的自我觀察、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)整的水平，使行為過(guò)程成為一個(gè)由高度自我意識(shí)支配的自我表現(xiàn)過(guò)程，從而帶來(lái)行為效率的明顯增加。被評(píng)價(jià)意識(shí)越強(qiáng)烈，這種作用也會(huì)越強(qiáng)烈，從而也提高了團(tuán)隊(duì)的效能。

     所以在拓展培訓(xùn)中，積極營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)情境，激發(fā)學(xué)員的被評(píng)價(jià)意識(shí)，會(huì)極大地提高團(tuán)隊(duì)的工作效能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)到熔煉團(tuán)隊(duì)的目的。

     但是需要注意的是，有時(shí)候在訓(xùn)練中形成的超強(qiáng)凝聚力會(huì)帶到員工實(shí)際工作中，導(dǎo)致訓(xùn)練中的小團(tuán)隊(duì)難以融進(jìn)企業(yè)的大團(tuán)隊(duì)中。所以在各小隊(duì)熔煉得較為成熟之后，一定要進(jìn)行大團(tuán)隊(duì)融合的科目。也就是說(shuō)，需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打破企業(yè)內(nèi)部小隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以免在訓(xùn)練中形成的小團(tuán)隊(duì)凝聚力過(guò)于強(qiáng)烈，在實(shí)際工作中也各自為營(yíng)。

承諾 打造團(tuán)隊(duì)文化

    在拓展培訓(xùn)的開始階段，都會(huì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一般會(huì)要求小隊(duì)選出隊(duì)長(zhǎng)，起隊(duì)名，制作隊(duì)旗，排練隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)雕等，同時(shí)還會(huì)形成一些小隊(duì)成員要遵守的規(guī)則。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)文化形成的過(guò)程，但如果只是形成了文化，卻并沒(méi)有得到團(tuán)隊(duì)成員的普遍支持和贊同，那么這一切將形同虛設(shè)。而在這個(gè)過(guò)程中，合理利用心理學(xué)中的一致性原理，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極參與和承諾，可以顯著提高成員對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同感和責(zé)任感，為團(tuán)隊(duì)熔煉打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    所謂一致性原理，是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過(guò)去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說(shuō)，一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場(chǎng)，就會(huì)有發(fā)自內(nèi)心以及來(lái)自外部的壓力來(lái)迫使自己與此保持一致。

    一致性原理是通過(guò)承諾對(duì)我們起作用的。成員如果從行為上對(duì)團(tuán)隊(duì)做出了承諾，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同性評(píng)價(jià)，同時(shí)也會(huì)形成一個(gè)認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的良性自我形象。

    由于很多原因，在訓(xùn)練中很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團(tuán)隊(duì)成員做大而無(wú)謂的承諾，特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個(gè)成員都參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中去，要及時(shí)將承諾轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為或現(xiàn)象。
 

感悟拓展訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)合作重要性

      體驗(yàn)培訓(xùn)這個(gè)名詞我早在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等媒體上略有所聞，第一感受就是一項(xiàng)挑戰(zhàn)極限、團(tuán)隊(duì)合作，并且需要智力支持的運(yùn)動(dòng)，這成為我加入51job的最初動(dòng)因。進(jìn)入51job體驗(yàn)培訓(xùn)基地以后，既接受了許多場(chǎng)地項(xiàng)目和高空項(xiàng)目的體驗(yàn)，同時(shí)又接受了專業(yè)的體驗(yàn)培訓(xùn)師的培訓(xùn)，從中我感受到了許多，學(xué)習(xí)到了許多，感悟到了很多：

體驗(yàn)培訓(xùn)是一個(gè)“頓悟”的過(guò)程

    　記得在接受培訓(xùn)的第一天，我的導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)所有培訓(xùn)的項(xiàng)目不能說(shuō)成“游戲”，與項(xiàng)目相關(guān)的所有東西只能說(shuō)“資源”而不能用其他的名稱來(lái)表達(dá)。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得很可笑，有這必要么？但是兩天后，我突然明白這種稱呼的必要性，因?yàn)轶w驗(yàn)培訓(xùn)其目的之一是讓學(xué)員在項(xiàng)目中“頓悟”，如何讓已有的技能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，用適當(dāng)?shù)姆绞?，運(yùn)用手中可支配的資源實(shí)現(xiàn)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的利益最大化。因此在項(xiàng)目的操作過(guò)程中，學(xué)員如果是一種游戲的心態(tài)在玩，那么對(duì)學(xué)員本人的提升是極其有限，更別說(shuō)什么“頓悟”了。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)合作的重要性

    在這次培訓(xùn)中，最大、最直接的感受就是團(tuán)隊(duì)的力量是如此的巨大。當(dāng)我們第一次到基地的時(shí)候，大家都是彼此不相識(shí)的，通過(guò)第一天的“破冰”活動(dòng)，我們把自己的團(tuán)隊(duì)成功地建立起來(lái)了，通過(guò)彼此之間不斷的溝通和交流，在短短的幾天中，大家從陌生人變成了親密無(wú)間的戰(zhàn)友，大家坦誠(chéng)相對(duì)，積極合作。因此在很多的項(xiàng)目中，比如說(shuō)背摔、電網(wǎng)都是單個(gè)人所不能完成的項(xiàng)目，但是在大家同心協(xié)力的協(xié)作下，這些項(xiàng)目都順利地完成了。

重視心理暗示的強(qiáng)大作用，積極挖掘自我潛能

    在高考之前，我就很重視對(duì)自己的心理暗示，以此來(lái)增加自信心。在這次的拓展培訓(xùn)中，我更是認(rèn)識(shí)到了心理暗示的強(qiáng)大作用。在高空單杠這一項(xiàng)目上，當(dāng)我能晃晃悠悠地站到那根高柱子上的時(shí)候，我只有一個(gè)想法就是一定要完成目標(biāo)——抓住單杠，因此站在圓柱上因?yàn)榛蝿?dòng)整個(gè)人都在S型搖擺的時(shí)候，身后傳來(lái)其他學(xué)員的異樣笑聲時(shí)，我還是選擇了騰越抓杠，結(jié)果我成功的抓住了單杠。所以我覺(jué)得在今后的工作中，不管遇到任何困難、難題都要給自己以積極向上的心理暗示，這樣才能發(fā)揮自己的潛在能力把事情解決好。

要學(xué)會(huì)換位思考

    從對(duì)方的角度來(lái)思考問(wèn)題，轉(zhuǎn)換自己的角色會(huì)給思維帶來(lái)新的思路，能更好地解決一些人際沖突和工作中遇到的問(wèn)題。任何問(wèn)題不能光從自己的立場(chǎng)和看法出發(fā)，這樣會(huì)使自己的目光變得短淺，要多思考一點(diǎn)多想一點(diǎn)，有全局觀念。

把“頓悟”的結(jié)果變成習(xí)慣，體驗(yàn)培訓(xùn)才有意義

    如文上所列的幾點(diǎn)，都是本人在體驗(yàn)培訓(xùn)過(guò)程中的一些心得，一點(diǎn)頓悟。我相信這些淺顯的道理是絕大部分人都知道和明白的，但是在實(shí)際項(xiàng)目操作中，總會(huì)有人在犯一些相同的錯(cuò)誤，是他們不明白其中的道理么？答案顯然不是，是因?yàn)槲覀儧](méi)有把這些知識(shí)點(diǎn)變成自己的生活習(xí)慣，工作習(xí)慣。那么我們所面對(duì)的每一件事都是一個(gè)項(xiàng)目，我們可支配的所有事物就是我們的資源，靈活運(yùn)用時(shí)間管理，壓力管理，作好高效的溝通，時(shí)刻執(zhí)行PDCA，把這些傳遞給學(xué)員，讓自己和學(xué)員都在體驗(yàn)培訓(xùn)中獲得更多。

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