培訓(xùn)員工時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)心得

員工要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中來(lái)提高自己，在各種培訓(xùn)中受益，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在培訓(xùn)的過(guò)程中更要提高企業(yè)員工的培訓(xùn)效果、加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的管理，特別要注意以下幾個(gè)方面：
　　提高員工的基本素質(zhì)的培訓(xùn)——忌講解枯燥
　　提高員工基本素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容多數(shù)是理論方面的，在講解的過(guò)程中，容易讓受訓(xùn)者打不起精神來(lái)。應(yīng)該在講解的過(guò)程中穿插生動(dòng)的故事、有關(guān)的幽默、笑話、案例、圖片、VCD資料播放等手段來(lái)提高培訓(xùn)質(zhì)量。
　　提高員工工作效率的培訓(xùn)——忌口無(wú)遮欄
　　提高員工工作效率的培訓(xùn)要多傳授如何提高工作效率的方法，不能把培訓(xùn)變成批評(píng)員工的大會(huì)，要舉工作效率高的典型榜樣，讓他們的工作事實(shí)說(shuō)話，有的放矢。忌諱舉受訓(xùn)員工中的工作效率不高的典型，可舉其他單位的案例。這樣使受訓(xùn)者不至于有抵觸情緒。
　　提高員工禮儀常識(shí)的培訓(xùn)——忌空洞無(wú)邊
　　提高員工禮儀常識(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容在很多書(shū)中都有，有的常識(shí)員工都清楚該怎樣去做。在培訓(xùn)中要有鮮活的例子，要有成功人士在禮儀方面的出色表現(xiàn)，也要有生活中普通人在禮儀方面的表現(xiàn)，結(jié)合企業(yè)對(duì)員工在禮儀方面的要求來(lái)講解，要有動(dòng)作示范，重要的禮儀知識(shí)要讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)中親身去體會(huì)，并形成流程：我做你看，你我同做，你做我驗(yàn)。
　　提高員工團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)——忌大話連篇
　　提高員工團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)內(nèi)容多數(shù)是教育員工加強(qiáng)合作、協(xié)調(diào)配合、以企業(yè)的利益為重、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同事等等，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)要體現(xiàn)在具體工作的實(shí)際中，不能空喊高調(diào)，要結(jié)合員工身邊的典型示范來(lái)教育員工，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助的精神。讓空洞的口號(hào)轉(zhuǎn)化在工作的小事中，讓關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在方方面面，讓集體精神體現(xiàn)在員工的日常工作、生活、學(xué)習(xí)中。讓員工的敬業(yè)精神得到贊揚(yáng)。
　　提高員工銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)——忌無(wú)實(shí)戰(zhàn)操作
　　提高員工銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)內(nèi)容是在實(shí)際工作中具體應(yīng)用的，要有實(shí)際銷(xiāo)售的工作者來(lái)講解是最好的，要求人力資源工作者要有銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)是必要的，不知道銷(xiāo)售怎樣運(yùn)作是不行的，沒(méi)有和實(shí)際工作結(jié)合的理論是無(wú)任何意義的，要親自體會(huì)，親自銷(xiāo)售企業(yè)的產(chǎn)品，親自參加企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的談判，才能更好地給受訓(xùn)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，明白銷(xiāo)售員工的心理反應(yīng)和需要哪些知識(shí)。
　　提高員工企業(yè)理念的培訓(xùn)——忌總講創(chuàng)業(yè)史
　　提高員工企業(yè)理念的培訓(xùn)內(nèi)容有企業(yè)文化、企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念、企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)的未來(lái)規(guī)劃等等。企業(yè)文化理念的范疇是非常廣泛的，對(duì)員工企業(yè)文化理念方面的培訓(xùn)不要每次培訓(xùn)都重復(fù)講企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，企業(yè)的過(guò)去輝煌。要著重講企業(yè)會(huì)給受訓(xùn)者帶來(lái)什么利益，什么好處，什么本領(lǐng)。要著重講將來(lái)企業(yè)的規(guī)劃藍(lán)圖，但要有可實(shí)現(xiàn)性。不要在過(guò)去的獎(jiǎng)狀上“睡覺(jué)”，留戀企業(yè)過(guò)去的輝煌，因?yàn)檫^(guò)去的終將一去不復(fù)返，現(xiàn)在的任務(wù)是發(fā)展；壯大企業(yè)。
　　提高員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)——忌外行講內(nèi)行
　　提高員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容是要非常專(zhuān)業(yè)的，最好是請(qǐng)這方面的專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。人力資源管理工作者對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)要組織好員工，設(shè)計(jì)好課題，可以內(nèi)請(qǐng)專(zhuān)家也可以外聘專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容要和實(shí)際操作相結(jié)合，做到受訓(xùn)者可以隨時(shí)隨地探討專(zhuān)業(yè)技能方面的問(wèn)題，共同解決問(wèn)題，忌外行講內(nèi)行。
　　時(shí)間就是金錢(qián)，時(shí)間就是效率。員工的時(shí)間就是企業(yè)的效益，企業(yè)的每一次培訓(xùn)都要有準(zhǔn)備地進(jìn)行，要在準(zhǔn)備過(guò)程中下功夫，做好各種準(zhǔn)備工作，“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。讓員工有真正的實(shí)效收益，真正做到“磨刀不誤砍柴工”。
 

通過(guò)擴(kuò)展訓(xùn)練的團(tuán)隊(duì)對(duì)自身影響很大
發(fā)布人:拓展訓(xùn)練   發(fā)表時(shí)間:2011-4-25

　　拓展訓(xùn)練能將持久的記憶更深的滲透到新的行為和能力中。由于這種滲透，從培訓(xùn)學(xué)習(xí)到工作崗位的轉(zhuǎn)換幾乎是不自覺(jué)的完成了。你很難忘記當(dāng)你克服恐懼、從懸崖上跳下來(lái)時(shí)那驚心動(dòng)魄的一瞬間，或相互扶持在泥濘的沼澤中跋涉時(shí)所伸出的援手。正是這些好處，使它能成為今天最受年輕人關(guān)注的培訓(xùn)方法。

　　龍之野拓展根據(jù)客戶實(shí)際需求狀況，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目以及情景模擬，使隊(duì)員從熱身、參與、問(wèn)題分析與問(wèn)題解決，到分享、體驗(yàn)的過(guò)程中，迅速了解并掌握快速組建團(tuán)隊(duì)、建立共識(shí)、重整個(gè)人和組織關(guān)系、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)拓展，對(duì)于個(gè)人是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，對(duì)于企業(yè)而言則是企業(yè)理念和文化認(rèn)同的機(jī)會(huì)。

　　通過(guò)拓展，個(gè)人可以：

　　1. 認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信，改變自身形象；

　　2. 克服心里惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的意志品質(zhì)；

　　3. 啟發(fā)想象力和創(chuàng)造力，提高解決問(wèn)題的能力；

　　4. 改善人際關(guān)系，更為融洽地與群體合作。

　　企業(yè)則可以獲得：

　　1. 進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo)、文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；

　　2. 樹(shù)立相互配合互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)；

　　3. 改善人際關(guān)系，形成積極向上的組織氛圍；

　　4. 使員工在工作崗位上表現(xiàn)出更強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)才能，使組織面對(duì)各種變革和挑戰(zhàn)變得更為積極、迅捷

　　另外，拓展培訓(xùn)還可以達(dá)到：

　　1、成功心理訓(xùn)練：拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價(jià)值的訓(xùn)練過(guò)程，通過(guò)訓(xùn)練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能，提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)，幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格；同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)成員能更深刻地體驗(yàn)個(gè)人與企業(yè)之間，下級(jí)與上級(jí)之間，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱誠(chéng)和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力，使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力。

　　2、團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練：拓展訓(xùn)練是一套塑造團(tuán)隊(duì)活力、推動(dòng)組織成長(zhǎng)的不斷增值的訓(xùn)練課程。是專(zhuān)門(mén)配合現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要而設(shè)計(jì)的一套戶外體驗(yàn)式模擬訓(xùn)練，這是當(dāng)今歐、美及亞洲大型商業(yè)機(jī)構(gòu)所采納的一種有效的訓(xùn)練模式；訓(xùn)練內(nèi)容豐富生動(dòng)，寓意深刻，以體驗(yàn)啟發(fā)作為教育手段，學(xué)員參與的訓(xùn)練將成為他們終身難忘的經(jīng)歷，從而讓每一系列活動(dòng)中所寓意的深刻的道理和觀念，能牢牢地扎根在團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員的潛意識(shí)中，并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應(yīng)有的效用。 通過(guò)拓展訓(xùn)練，學(xué)員在以下方面將有顯著的提高：認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問(wèn)題的能力；認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，更為融洽地與群體合作；學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛(ài)護(hù)自然。

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